Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Introducción
En Helvokar S.A. (en adelante, "Helvokar") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web helvokar.com y los servicios asociados. Esta política fue elaborada en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias, así como las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Helvokar S.A., con domicilio legal en Av. Corrientes 1260, Piso 8, Of. B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. CUIT: 30-71845629-3. Inscripción IGJ N° 1847/2021. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés contactarnos en contacto@helvokar.com o al +54 11 5263-8890.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información: datos de identificación personal (nombre completo y correo electrónico) proporcionados voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto; datos de navegación recopilados de manera automática, incluyendo dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia en cada sección y datos de interacción con los elementos del sitio; datos relacionados con cookies y tecnologías similares, según se detalla en nuestra Política de Cookies.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades: responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través de nuestro formulario de contacto; administrar, mantener y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web; realizar análisis estadísticos internos sobre el uso del sitio con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario; cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en la República Argentina; y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios únicamente cuando hayas dado tu consentimiento previo y expreso.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se sustenta en las siguientes bases legales: tu consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al completar y enviar formularios en nuestro sitio; el interés legítimo de Helvokar en mejorar la calidad de sus servicios y la experiencia de navegación; y el cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa argentina, en particular la Ley N° 25.326, el Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la AAIP.
6. Transferencia de datos a terceros
Helvokar no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información exclusivamente con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio (servicios de hosting, análisis web, soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos; autoridades judiciales o administrativas competentes cuando así lo requiera la legislación argentina vigente; y asesores profesionales (legales, contables) en el marco de sus funciones, sujetos a obligaciones de secreto profesional.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS; controles de acceso basados en roles para el personal autorizado; revisiones periódicas de seguridad de nuestros sistemas; y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad de la información.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservan por un plazo máximo de veinticuatro (24) meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual vigente u obligación legal que justifique una conservación más prolongada. Los datos de navegación anónimos pueden conservarse por períodos más extensos con fines estadísticos.
9. Tus derechos
De conformidad con la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias, como titular de datos personales tenés derecho a: acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que les damos; solicitar la rectificación de datos que resulten inexactos, incompletos o desactualizados; solicitar la supresión de tus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados; oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a contacto@helvokar.com, indicando tu nombre completo y el derecho específico que deseás ejercer. Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes.
10. Modificaciones
Helvokar se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política de forma periódica para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
11. Contacto
Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros en: Helvokar S.A., Av. Corrientes 1260, Piso 8, Of. B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Email: contacto@helvokar.com. Teléfono: +54 11 5263-8890.